Rovitech Projects B.V. wil haar team zo spoedig mogelijk uitbreiden met een communicatief sterke Project assistent Service & Onderhoud.
In deze functie ben je de rechterhand van de servicecoördinator in het ondersteunen van monteurs in hun werkzaamheden. Je blinkt uit in communicatie, pakt als eerste de telefoon aan en hebt een groot gevoel voor service en onderhoud. Je hebt een voorkeur voor innovaties en technische uitdagingen. ‘Kan niet’ staat niet in je woordenboek, je bent erop gebrand alles uit de kast te halen om collega’s en klanten optimaal te ondersteunen. Jouw werk is het visitekaartje van Rovitech Projects.
Werkzaamheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij storingen (telefonisch en digitaal);
- je verdiept je in de storing, kan goed de urgentie inschatten en bent proactief en dienstverlenend van nature;
- je plant monteurs in voor de storing en zorgt dat ze met de juiste informatie en materialen snel en efficiënt op pad kunnen;
- je zorgt dat onze klanten precies weten wat de status van hun storingsmelding is en wanneer onze monteur ter plaatse is;
- je bent in staat een – onderliggende – commerciële vraag of adviesbehoefte bij de klant te herkennen en intern door te zetten naar collega’s;
- je kunt conclusies uit onderhoudsrapporten vertalen in een passende offerte;
- je bent verantwoordelijk voor het contractbeheer, het onderhouden van onze zakelijke contacten en het opvragen van commerciële prijzen bij leveranciers en onderaannemers;
- je stelt offertes op voor service en onderhoud;
- je bereidt onze projecten voor door middel van het bestellen van materiaal en het verzorgen van werktekeningen.
Functieprofiel
- Je bent stressbestendig, klantgericht en hebt een hoog ontwikkeld gevoel voor dienstverlening;
- veelvuldig telefoonverkeer is voor jou de gewoonste zaak van de wereld;
- je beschikt over uitstekende contactuele eigenschappen in woord en geschrift;
- je bent proactief en oplossingsgericht en niet uit je humeur te krijgen;-)
- je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent digitaal up-to-date ingewerkt.
Wat bieden wij?
- Het betreft een fulltime baan op basis van 40 uur. Standplaats Houten. Contract voor 7 maanden, daarna uitzicht op een vaste aanstelling.
- Er heerst een prettige en informele sfeer. Collega’s werken regelmatig samen en weten elkaar te vinden bij vragen. In onze open cultuur zijn de lijnen duidelijk en zorgt het management vanzelfsprekend dat jij je werk met plezier en goed kunt uitvoeren.
- We bieden graag de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf. Of dat nu door middel van een cursus/training/opleiding is of door middel van een nieuwe functie.
Interesse?
Heb je vragen over deze vacature, mail dan naar Annette van Bijsterveld (HRM). Haar adres is Annette.van.Bijsterveld@rovitech.nl